-訂單一經確認不設退款或更改，而訂單將會在3個工作天內確認
-機票一經訂出，即無法退費與轉讓；建議提早兩個小時到機場報到，錯過班機亦無法退款。
-請注意機票時間，錯過班機無法更改或取消行程。
-若有 3 – 12 歲兒童參團，必須至少有一名成人旅客全程陪同。
-請務必準時抵達集合地點，遲到旅客恕無法中途或繼續參加行程且無法退費，敬請見諒。
-不建議患有下列疾病(哮喘、腦癇症、懷孕婦女)或其他不宜受到過度刺激的旅客參加此項目。
-如旅客因個人原因 (無旅行證件、未出席、生病、意外等因素) 於行程當天或旅途中末能參加行程內任何行程，視為主動放棄，恕不退費賠償，敬請知悉。
-因交通、天氣等不可抗力因素下，造成部份景點取消時，以現場導遊選擇其他景點為替代方案，恕不另行通知。
-此行程需 7 至 10 個工作天方可確認可否成團，請旅客耐心等候，敬請知悉。
-極光屬於自然現象，若因天氣因素而無法觀測到，亦不退費。
-行程當天可能會要求旅客出示身分證明（如：護照、有效證件）以供查證，強烈建議旅客隨時攜帶以備不時之需。
-客人需持有回港日期起計不少於6個月以上有效護照及入境簽證，本公司對客人因個人證件所產生之任何問題概不負責。