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服務態度

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星期六的市場並不是很繁忙,然而,我還是期待著能夠有客人進來,讓我能夠幫助他們找到他們需要的東西,或者至少能夠與他們聊聊天。

當第一位客人進來時,我用熱情的笑容問候他,然而他卻顯得很害羞,只待了不到30秒就離開了。我感到有點失望,但還是期待著下一位客人能夠來到這裡。

接著,又有一位客人走近,我試著不開口,只是禮貌地點頭並保持眼神接觸,希望他們需要幫忙時能發現我的存在。我注意到他似乎對市場不太熟悉,於是我用手勢指向周圍的攤位,希望能幫助他更好地尋找他需要的商品。可是,客人好像感到不自在,在不到30秒的時間內就離開了。我感到十分無奈,不知道該如何打破這個尷尬的局面。

最後,又有一位客人到來,我決定完全不理他,希望他能感到輕鬆自在。我專注地做著自己的事情,但同時也盡量保持著周圍的觀察,隨時準備幫助任何需要幫助的人。可惜的是,這位客人好像很不快,在不到30秒的時間內就離開了。我感到十分沮喪,並且開始懷疑自己的能力,擔心自己無法滿足客人的需求。

這個情況持續了幾個小時,我的信心漸漸地被打擊。然而,我仍然相信自己能夠做得更好,我開始思考應該如何改進自己。我決定主動與客人交流,不僅僅是簡單的問候,還要了解他們的需求,然後提供有用的建議和幫助。

天呀,我應該怎麼辦?